Заказы, полученные в рабочий день, гарантированно изготавливаются и отправляются в течение 3–5 рабочих дней.

Доставка по Португалии обычно занимает неделю. Международная доставка — от 1 до 3 недель.

Пожалуйста, напишите мне, если вам нужно получить заказ быстрее. Я постараюсь найти способ помочь вам.

Если с вашим грузом возникли проблемы, сообщите мне как можно скорее, чтобы я исправил проблему. По прошествии 5 рабочих дней с момента получения я не могу предъявить претензии транспортной компании с просьбой вернуть деньги. Если товары отсутствуют или неверны, я также не могу вернуть деньги или отправить товар на замену, поскольку посылка так долго находилась вне моих рук. Вы имеете право проверить свою посылку, пока компания доставки ждет вашей подписи. Подписав подпись на посылку, вы отказываетесь от права на будущие претензии, если не заметите повреждений.

Не стесняйтесь писать мне, если у вас есть какие-либо вопросы.

Номер отслеживания можно посмотреть на странице вашей учетной записи, кроме того, я сообщу вам его по е-майл.

Каждый клиент несет ответственность за любые потенциальные таможенные сборы, взимаемые пограничным контролем его страны.

Ваши заказы будут доставлены в надежной и красивой упаковке.
Я использую подарочные коробки из фанеры с бумагой внутри и снаружи.
Я не использую пластик в упаковке (кроме почтовых пакетов).

Этот магазин использует PayPal и принимает большинство кредитных и дебетовых карт. Для совершения покупки вам не обязательно иметь учетную запись Paypal. Вы подтверждаете, что используемая кредитная/дебетовая карта принадлежит вам.

Пожалуйста дайте мне знать, если вы находитесь в России и хотите оплатить другим способом.

На сайте не сохраняются никакие ваши финансовые данные.

Я забочусь о том, чтобы мой сайт был безопасным. Все транзакции по кредитным/дебетовым картам на Веб-сайте обрабатываются с использованием сторонней платформы: защищенного шлюза онлайн-платежей N-Genius Online, который шифрует данные вашей карты в безопасной хост-среде. Чтобы сделать ваши покупки безопасными, простыми и надежными, наш веб-сайт использует технологию Secure Socket Layer (SSL).

PayPal автоматически шифрует вашу конфиденциальную информацию при передаче с вашего компьютера сюда, используя протокол Secure Sockets Layer (SSL) с длиной ключа шифрования 128 бит (самый высокий уровень, доступный на рынке).

Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, сначала проверьте, правильно ли вы вводите свои данные и что все поля оформления заказа заполнены.
Если у вас все еще возникают проблемы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Пожалуйста, выберите здесь свое стеклянное море.

Большинство моих украшений представлены в различных цветах и размерах, поэтому будьте внимательны при выборе.
Обычно я стараюсь показать украшение на человеке или манекене, чтобы вы могли представить его размер. Размер на фото указан в сантиметрах и дюймах.
Если вы сомневаетесь в размере или цвете, напишите мне, и я постараюсь помочь вам с выбором.

Обратите внимание, что все украшения в магазине DriftLand ИЗГОТОВЛЯЮТСЯ НА ЗАКАЗ. Я делаю их все вручную, поэтому каждое из них особенное будет незначительно отличаться от представленного на фотографии. При этом украшение сохранит цвет, стиль и общее настроение образца.

Перед отправкой я пришлю вам изображение готового заказа. Если что-то не оправдает ваши ожидания, я сделаю все возможное, чтобы найти решение.

Спасибо, что посетили мой магазин!

Пожалуйста напишите мне е-mail для обсуждения процесса возврата: lada@driftland.jewelry .

Все стекло прошло процесс, называемый ОТЖИГОМ, для повышения прочности и долговечности. Если товар поврежден, я заменю его для вас.

После получения вы можете вернуть украшение в течение 14 дней. Обратите внимание: украшение можно вернуть только неношенным, неповрежденным и в оригинальной упаковке. Если возврат не соответствует этим условиям, я не могу его принять. Вы получите полный возврат средств на счет, с которого был получен первоначальный платеж. Но вы оплачиваете стоимость доставки при возврате мне вашего заказа.

Украшения, сделанные по вашему индивидуальному заказу, возврату не подлежат, но, пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас возникнут проблемы с вашим заказом.

Заказы могут быть отменены в течение первых 12 часов с момента их размещения.

Если заказ уже отправлен (вы получили электронное письмо с подтверждением отслеживания), вы можете оформить возврат после получения посылки.

Чтобы ваши стеклянные украшения выглядели наилучшим образом, храните их в отдельной шкатулке в чистом и сухом месте. И избегайте случайных падений на твердые поверхности, так как это может привести к поломке.

Украшения следует надевать только после мытья/наложения макияжа, лака для волос, гелей, лосьонов или духов. Старайтесь не носить украшения во время купания или принятия душа. Хлор может привести к повреждению различных металлических (серебро, золото) деталей.
Стекло 100% устойчиво к воздействию любых жидкостей, НО внутри моих украшений много полостей для создания объема и фактуры воды. Поэтому если внутрь этих полостей осядет конденсат или соль и высохнет там — со временем ваше украшение потускнеет.
Если вы все же намочили украшение в море или в мыльной воде — тщательно промойте его под струей чистой пресной воды и тщательно просушите.

Стерлинговое серебро может потускнеть из-за своих химических свойств под воздействием кислорода, соли и влаги. Это не изменит изделие навсегда, но может привести к потемнению. Для чистки украшений вам понадобится только чистая мягкая ткань, например замша.

Бережно обращаясь со стеклянными украшениями, вы сможете обеспечить их красоту на долгие годы.

Стекло — очень прочный материал. Археологи нашли бусины лэмпворк, которым сейчас тысячи лет. Надеюсь, мое стеклянное море проживет с вами насыщенную жизнь.

Все украшения закалены для долговечности, но при этом они все еще остаются стеклянными. Пожалуйста обращайтесь с ними примерно так же, как и с фужерами: совершенно свободно, но все же не бросайте на бетонные и каменные поверхности, не ударяйте молотком и т. д.
Будьте бережны! Пожалуйста, держите их подальше от маленьких детей!

Да, стекло – это абсолютно нейтральный и на 100% гипоаллергенный материал. Я использую высококачественное американское, итальянское, чешское и немецкое стекло.

Вся фурнитура изготовлена из хирургической гипоаллергенной стали.

Поэтому украшения подходят людям с чувствительной кожей.

Исключения:

• У меня есть коллекция со вставками из серебра 925 пробы. У некоторых людей бывает аллергия на серебро (посмотреть тут)
• Незначительное количество украшений (в основном это броши) сделаны с фурнитурой из простого бижутерного сплава. Если ваше украшение из их числа, это будет обязательно указано в описании.
• Несколько моих украшений сделаны с деревянной фернитурой. Это тоже будет указано в описании. Я думаю что дерево тоже гипоаллергенное, но кто знает…

Все украшения изготовлены мной вручную в моей студии в Авейру, Португалия.

Каждое из них особенное и немного отличается от образца на фотографиях. Ваше стекло будет единственным в своем роде, но при этом сохранит цвет, стиль и общее настроение образца.

Начиная с 2017 года на основе технологии лэмпворк я разработала собственную уникальную технологию обработки стекла пламенем, чтобы добиться идеального дизайна моего стеклянного моря. С тех пор я ее постоянно совершенствую чтобы волны становились все лучше и лучше.

Техника лэмпворк была разработана сотни лет назад опытными мастерами на Мурано, небольшом острове в Венецианской лагуне, и ее часто называют венецианским или муранским стеклом. Стекло приобретает форму при плавлении в пламени, что придает уникальность каждому изделию.

Подробнее…

Каждое мое украшение я делаю сама полностью вручную. Я не использую никаких готовых штампов или заготовк. Все что я делаю — это леплю море из раскаленного стекла. Вот почему мои волны никогда не повторяются. Они разные как… …как волны )

Несмотря на то что за 8 лет существования моего бренда DriftLand я уже сделала больше 3000 украшений, которые разъехались по 47странам, каждое из них я сделала всего лишь в нескольких экземплярах, поэтому вы можете быть абсолютно уверены, что то украшение, которое вы выберете, будет только у вас.

Я буду рада обсудить ваши индивидуальные заказы.
Напишите какое море вы хотите, мы обсудим детали и согласуем вариант, который вам непременно понравится.

Пожалуйста учитывайте что разработка уникального дизайна может занять значительное время (от недели до нескольких месяцев в зависимости от сложности).

Подарочные сертификаты отправляются по электронной почте и содержат инструкцию по их использованию при оформлении заказа. Обратите внимание, что физического сертификата не существует.

Подарочный сертификат не обязательно использовать весь сразу. Он не требует дополнительных сборов за обработку и действителен в течение 12 месяцев.

Если вы не получили электронное письмо или вам нужно отправить его повторно, свяжитесь со мной.

Подарочный сертификат вы можете приобрести здесь, на моем сайте.

Стекло — экологически чистый материал. Это постоянный материал, который можно перерабатывать бесконечно, а также повторно использовать и перезаправлять, что позволяет сократить количество отходов и сэкономить природные ресурсы.
Я использую концентраторы кислорода для выработки собственного кислорода для пламени и регуляторы для экономии топлива. Количество стеклянных отходов минимально и утилизируется ответственно.

Я стараюсь использовать практичные и экологически чистые материалы везде, где это возможно. Я отправляю ваши украшения в фанерных подарочных коробках с бумагой внутри и снаружи, чтобы потом их можно было отправить на переработку.

Я не использую пластик (кроме почтового пакета).